近日，Dropbox 宣布將再次裁員 20%，這是繼去年裁減約 500 名員工後又一次大規模裁員。此次Dropbox 裁員決策凸顯了公司在核心雲端存儲業務面臨的增長挑戰，以及為了適應市場轉變，加速 AI 產品開發所作出的結構性調整。
Dropbox 為什麼裁員？
在Dropbox的公開信中，執行長 Drew Houston 表示，裁員是因應核心市場需求減弱與內部組織效率低下的必要措施。他指出，Dropbox 過去的組織架構已經變得過於複雜，層級冗長導致決策速度減慢，影響了公司對快速變化市場的應變能力。
Houston 承認，這次裁員是他必須承擔的責任，並對受影響員工深表歉意。
根據Dropbox向美國證券交易委員會提交的文件，這次裁員將讓公司支出預計 4,700 萬至 5,200 萬美元，其中主要用於遣散費及相關福利。受影響員工將獲得 16 週的遣散薪資、年終股權、過渡津貼及職涯輔導等。
Dropbox 業務放緩與市場競爭
Dropbox 自去年起便面臨嚴峻的市場競爭壓力和用戶增長停滯的困境。在今年第二季度，Dropbox 竟僅新增了 63,000 名付費用戶，而營收增幅僅有 1.9%，創下公司歷史新低。與此同時，公司股價在 8 月份較年初下跌超過 20%。
Dropbox 目前正面臨 Box 和 Google Drive 等競爭對手的挑戰，Houston 在公開信中也坦言，公司尚未完全達到用戶需求和行業標準，這也是裁員和重新聚焦的重要原因之一。
AI 技術轉型：Dropbox Dash 和新產品
儘管面臨困境，Dropbox 正積極擴大AI方面的投入，並期望藉此帶來新一波成長。其推出的Dropbox Dash，這款 AI 驅動的搜尋引擎是為了提升企業用戶的文件搜尋效率。Houston 表示，隨著市場在 AI 技術上的投資激增，這也進一步證明了 Dropbox 的策略方向正確，為了快速跟上市場，Dropbox 必須果斷採取行動並加大投資力度。
Dropbox 能否成功轉型？
Dropbox 的最新裁員與業務調整顯示出雲端存儲市場正面臨轉型壓力，隨著 AI 領域的快速發展和需求上升，Dropbox 是否能成功轉型並找到新成長動力，將成為外界持續關注的焦點。
