2024年12月19日,美國物流巨頭亞馬遜正面臨有史以來最大規模的勞工罷工浪潮,由Teamsters國際卡車工會所領導的近萬名員工與配送司機,針對工資、福利與工作條件等諸多不滿同聲抗議。此時適逢假日購物旺季,紐約、亞特蘭大、加州南部、舊金山與芝加哥郊區等七大配送中心的勞工同時加入行列,意在向亞馬遜高層施壓、要求正式坐上談判桌。
亞馬遜罷工為何選在電商旺季發動?
Teamsters國際卡車工會一直以來致力於爭取更合理的勞動條件,強調亞馬遜獲利不應只流向高層執行階層,更該分享給基層員工。工人們控訴亞馬遜苛刻的績效壓力和不安全的的工作環境,例如每天送遞數百個包裹,卻沒有犯錯的空間,甚至導致司機為了不落後而被迫在瓶子裡小便。
工會總裁Sean M. O’Brien表示:「如果你的包裹在節日期間延遲,這都是亞馬遜無盡貪婪的結果。我們給予亞馬遜明確的最後期限,要求他們尊重員工,但他們選擇忽視。」
亞馬遜全美七大據點響應,史上最大的罷工行動
此次罷工行動涉及超過1萬名亞馬遜員工,主要分布在紐約市的DBK4、亞特蘭大的DGT8、南加州的DFX4、DAX5、DAX8、舊金山的DCK6及伊利諾伊州斯科基的DIL7等設施。
這些工廠的員工不僅拒絕配合公司設定的苛刻生產目標,也要求改善工作環境和提升薪資水平。目前,在罷工開始後,越來越多的員工加入罷工行列,並設立了主要罷工線,阻止亞馬遜的物流運作。
亞馬遜強硬回應,否認組織性談判義務
面對工會訴求,亞馬遜官方回應態度強硬,堅稱參與罷工的人員多數並非公司直接僱用的員工,而是工會動員的外界人士,指控Teamsters刻意誤導大眾。
亞馬遜一再重申,公司薪資與工作環境領先業界,並透過自動化與多元物流網絡將配送作業分散,以減輕單一據點的衝擊。他們亦表示,為了滿足消費者的假日需求,公司將靈活調度資源、運用臨時司機來確保包裹順利出貨。
Teamsters工會則回應,此次罷工具有歷史性意義,因為在過去幾年內,已有將近一萬名亞馬遜員工加入Teamsters,顯示基層正團結壯大,即便Amazon目前對談判並不買單,但工會領袖相信,只要團結一致,假日旺季的時間壓力最終將逼迫管理階層重新評估並談判。